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鹤矿医院普外二科:精湛医术除病痛 暖心服务获锦旗
点击:522 来源: 编辑日期:2020-06-05 15:46:00
 

优质服务暖人心,面面锦旗表心意。近日,鹤矿医院普外二科收到一幅锦旗,这是患者及家属为主任陆显峰、主治医生周竞男及全体医护人员送来的最真挚的谢礼。锦旗上“ 妙手神刀切顽疾,医德高尚暖人心” 这几个金色大字表达了患者深深的感激之情,也展现出医患和谐、共渡难关的浓浓真情。
在普外二科的医护办公室里,随处可见医生和护士们忙碌的身影,他们不仅拥有精湛的医术,拥有治愈患者疾病的能力,同时每个人都拥有一颗医者的仁爱之心。

“要不是周竞男医生为我的精心治疗和给予我精神上的鼓励,我真是不知道该怎样面对将来的生活,是周医生和普外二科的医护人员给了我第二次生命”,这是患者发自内心感激的话语。

据了解,顾先生几日前感觉腹部疼痛,还伴有便秘、拉肚子,在爱人的陪同下来到鹤矿医院普外二科,主管医生周竞男根据肠镜和胃镜检查及病理报告初步诊断为直肠癌。患部肿瘤巨大,几乎占据了整个盆腔,且位置较低又与血管丰富的骶前部位紧密贴合,如果进行切除手术极易造成血管破裂出血,风险较大。为此,普外二科陆显峰主任带领医生团队制定了周密的手术方案,并成功为顾先生做了直肠癌根治、乙状结肠造口、腹腔引流手术。但术后恢复期的顾先生却开心不起来,由于进行了造瘘改道,突然间根本接受不了,顾先生的心里负担很重,整日愁眉不展。为了让患者尽快走出心理阴影,周医生一边做顾先生的思想工作,不断的鼓励他,一边在术后恢复阶段给患者以精心的照料,使患者重拾生活的信心。患者感激地说:“普外二科的医生对我们太好了,尤其主管医生周竞男,有时候我便秘就亲自用手在排漏口给我抠,为我解了燃眉之急,病痛之隐。这暖心之举让患者脸上露出了感激的笑容,也感动了其家属的心。

面对患者和家属的赞誉,周医生说自从他毕业到现在应该有9年的时间了, 患者的年龄其实跟他的父母差不多,当时看着也是挺不忍心的,因为他感觉一个医生除了技术方面要比较过硬外,还应该有一个医德和共情的心,能站在患者的角度来理解他,用热情的微笑服务救助他们的内心。

在周医生看来,他做的只是日常临床诊疗工作中的一些小事,过程不复杂,也不耀眼。然而这些简简单单的沟通交流,就宛如一股暖流缓缓地沁入患者的心田。医护不仅仅是治疗者,还应当是安慰者,当以一颗仁爱的医者之心去体会患者的疾苦,更多的给予心灵上的慰藉,这就是现代医疗应有的人文关怀。

这面锦旗是患者最真实的感情流露,是对医护工作的支持与肯定。“做有品质的医疗、做有温度的医者”是我们不懈努力的方向,在今后的工作中,普外二科全体医务人员将会一如既往地用精湛的医术和贴心的服务为广大群众提供更加优质便捷的医疗服务。

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