尊敬的门诊、住院患者及家属：

近期，全国多地陆续发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。党中央、国务院和省委高度重视，鹤岗市已启动重大突发公共卫生事件一级应急响应，积极采取措施做好疫情防控工作。为减少交叉感染，保障您在我院就医期间的健康安全，特发出如下告知：

门诊患者告知书

根据黑龙江省突发公共卫生事件一级应急响应要求，为落实新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控措施，保障公共安全，减少医院交叉感染，请各位患者加强自我防护，出门戴好口罩，平时注意勤洗手、勤通风，尽量少到人流聚集场所。来到我院门诊就诊的患者，请注意以下事项：

一、医院属于公共场所，门诊就诊患者及陪同人员必须佩戴口罩，为了您和家人的健康，***多限一名人员陪同。

二、我院普通门诊全天开诊，急诊、发热门诊24小时开诊;为避免交叉感染，请无紧急就诊需求的患者暂时不要前往医院就诊。

三、我院近期耳鼻咽喉科、口腔科、胃镜室停诊，开诊时间待定。

四、凡有以下情况之一者，请主动前往发热门诊接受筛查：

1、发热(体温≥37.3℃)、具有相应影像学特征、发病早期白细胞总数正常或降低，或淋巴细胞计数减少(有其中二项症状者);

2、发病前14天内有去过发病地区旅游、居住或途经史;

3、发病前14天内曾接触过新型冠状病毒肺炎病人或疑似病人;

4、您接触的家人亲戚朋友有上述情况;

5、您有其他可疑不适症状，如乏力、干咳、鼻塞、流涕、腹痛腹泻、结膜炎等;

五、患者及家属均需接受体温检测，登记个人信息，请主动配合医务人员完成流行病学调查。

六、请实名就诊，挂号时出示身份证、医保卡，并正确告知联系电话等信息。

住院患者及家属告知书

为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，切实保障您的身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《黑龙江省突发公共卫生事件应急预案》等法律法规要求，结合目前防控形势及我院实际，现将有关事宜告知如下:

一、加强住院患者出入管理：所有病房实行24小时门禁管理，每名患者原则上只配一名相对固定的陪护。为减少人群聚集风险，患者住院期间不建议其他人员来院探视。

二、患者家属、陪护及探视人员应做好个人防护，要佩戴口罩并主动配合体温筛查及信息登记，告知有无流行病学史。

三、患者住院治疗期间不应离开病房，如因特殊情况离院时应向主管医护人员报备并做好登记，离院期间注重个人卫生，勤洗手，密切监测体温变化。

四、 如有以下任何一种情况(流行病学史)，请勿来院陪护、探视：

1、发热(体温≥37.3℃)、具有相应影像学特征、发病早期白细胞总数正常或降低，或淋巴细胞计数减少(有其中二项症状者);

2、发病前14天内有去过发病地区旅游、居住或途经史;

3、发病前14天内曾接触过新型冠状病毒肺炎病人或疑似病人;

4、您接触的家人亲戚朋友有上述情况;

5、您有其他可疑不适症状，如乏力、干咳、鼻塞、流涕、腹痛腹泻、结膜炎等;

6.您正处于居家隔离医学观察期;

五、自然通风保持病房内空气清新，但是一定要注意自然通风中的保暖，防止感冒。

疫情防控，人人有责，众志成城，共克时艰，由此给您带来的不便，敬请谅解，感谢您的理解和配合，祝您身体健康!

鹤矿医院

2020年1月31日