为了进一步改善患者就医体验，有效缓解挂号难、缴费难、检验结果查询难的问题，缩短患者挂号缴费的排队等候时间，7月16日，自助挂号缴费打印一体机正式上线并投入使用啦!也标志着我院信息化进程迈向了一个新的台阶!

自助机投入使用前期，挂号室组织全体员工进行自助挂号缴费机使用培训，以便协助患者熟练使用，大家掌握了放置身份证、自助机查询、挂号、取号、缴费、交住院押金、打印检验结果等相关功能，对常见问题及应对方法也有了相应的了解。

自助机与人工窗口同步开展挂号服务，自助挂号缴费一体机方便了病人就医，患者就诊甚至可以从踏进医院到看完病，可以连一次窗口都不用去。在一体机上挂号成功后，直奔医院诊室候诊，看完病在一体机上缴费后就可直接去药局取药了。

自助机挂号操作非常简便、快捷，只需使用本人的身份证就可以进行简单的操作，缴费时患者在自助机上选择微信支付。检查完还可以在自助打印机打印检验结果，自助打印机的操作非常简便，只要扫描检验取单凭证上的条形，就可以调出检验结果。

自助机的投入使用，是信息化建设与优化服务流程的深度融合，能有效分流目前人工挂号窗口排队人群，缩短患者排队挂号缴费的等候时间，简化了就诊流程，提升了就诊满意度，提高了医院诊疗质量和诊疗效率。

责任编辑：范美娜